Los estudios sobre gestión de recursos humanos llevan muchos años demostrando que las actitudes en el trabajo son determinantes muy importantes de la eficacia y la eficiencia de una organización. En la lista de estas prácticas, varios autores insisten en las prácticas de gestión de recursos humanos derivadas de una estrategia de reducción de costes (prácticas de jubilación, beneficios para los empleados, organización del trabajo, remuneración y cambio organizativo) y las derivadas de una estrategia de valor añadido (información, nuevo papel, formación/desarrollo, movilidad, estilo de trabajo, etc.), formación/desarrollo, movilidad, estilo de dirección, evaluación del rendimiento, gestión de la carrera profesional) Desde esta perspectiva, cabe señalar que estas prácticas influyen especialmente en dos actitudes en el trabajo, que a su vez parecen tener efectos muy positivos en el cambio y el desarrollo organizativos. Se trata de la satisfacción y el compromiso en el trabajo.