Bibliothécaire. Par conséquent, la performance du bibliothécaire affecte la performance globale de la bibliothèque. Les compétences de base qui affectent les niveaux de performance des bibliothécaires sont classées en deux catégories : les compétences techniques et les compétences générales. Les hard skills correspondent aux compétences dans les catégories techniques et administratives et les soft skills correspondent aux compétences dans les catégories conceptuelles humaines, de leadership et interpersonnelles. La formation aux compétences générales devrait commencer dès le niveau universitaire et être intégrée au programme de bibliothéconomie lui-même. Cela aidera les professionnels des bibliothèques en herbe à savoir que les compétences techniques ne suffisent pas et qu'ils doivent également travailler sur leurs compétences générales, ce qui, à long terme, améliorera leurs performances et permettra de satisfaire les parties prenantes. Le présent travail a étudié les performances en matière de compétences non techniques des bibliothécaires travaillant dans les bibliothèques des instituts d'enseignement supérieur affiliés à l'Université Sant Gadge Baba Amravati, en particulier dans la région de Vidarbha Ouest. Les modules de formation aux compétences non techniques suggérés dans la présente étude amélioreront certainement les performances des bibliothécaires en termes de compétences non techniques.