O modelo de software SaaS opõe-se ao modelo de software tradicional, que é adquirido e instalado em computadores pessoais. O SaaS está a crescer exponencialmente e numerosas empresas de todas as dimensões podem gerar grandes melhorias de desempenho e poupanças de custos através da sua aplicação. Este tipo de aplicação é um modelo económico muito mais atractivo do que o modelo de licença perpétua. O objectivo da gestão autonómica é desenvolver aplicações e sistemas para se gerirem a si próprios com base em orientações de alta perspectiva humana. Tem havido muitos desafios à investigação e desenvolvimento de algoritmos autonómicos para a melhoria e evolução da QoS das aplicações SaaS. E a adaptabilidade do SaaS às mudanças do ambiente e dos requisitos é aumentada em conformidade. Além disso, o desempenho do sistema SaaS e a capacidade de controlar os serviços SaaS podem ser melhorados através da partilha do fluxo de trabalho entre o SaaS Modell.