A computação em nuvem é o processo de prestação de serviços informáticos que incluem armazenamento, bases de dados, servidores, software, soluções de rede, inteligência e análise através da Internet (ou "nuvem", se preferir). Inclui também o acesso em rede a ferramentas de comunicação, como o correio eletrónico ou os calendários. Quer se trate do Facebook Messenger, do WhatsApp ou do Gmail, todos estes serviços fazem parte dos serviços de computação em nuvem. Se estamos a ver um filme em linha, a jogar jogos, a ouvir música, a enviar correio eletrónico, a comprar coisas em linha, a transferir dinheiro em linha, quase tudo, estamos algures a utilizar a plataforma de computação em nuvem. A nuvem tornou-se o coração da Internet e, de alguma forma, tudo o que utilizamos na Internet está alojado na nuvem.