El tema de nuestra investigación se titula "El problema de las prácticas de comunicación en las empresas públicas de Beni". Como toda investigación parte siempre de una observación, nuestro punto de partida para este estudio fue la constatación de que el departamento de comunicación es inexistente y mal percibido en las organizaciones públicas de Beni. Como la comunicación interna es una de las variantes de la comunicación corporativa, es también un componente de un sistema global de organización de los flujos e intercambios de información. Esto significa que es un elemento del sistema social, en la medida en que desempeña un papel muy importante que contribuye a la existencia de este último. Nuestras conclusiones son prueba suficiente de que la comunicación no está bien dirigida en las empresas públicas, porque es menos eficaz y poco profesional según el objetivo que nos hemos fijado.
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