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La comunicación dialógica, definida como el envío y recepción de ideas entre dos participantes, puede ser utilizada por las empresas audiovisuales para interactuar con su público y hacer menos complejas las interacciones sociales. El objetivo de este libro es mostrar el papel que puede desempeñar la comunicación dialógica en las interacciones entre comunidades y empresas audiovisuales en Twitter. Nuestra aplicación se centró en Radio Télé Suisse. El libro está dirigido a periodistas electrónicos, comunicadores electrónicos y entusiastas de las redes sociales. También será de interés para estudiantes, investigadores y científicos que trabajen en el campo de la comunicación electrónica.