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Prólogo de Deepak Chopra Agradecimientos 1 Dar desde el corazón 2 La comunicación que bloquea la compasión 3 Observar sin evaluar 4 Identificar y expresar sentimientos 5 Asumir la responsabilidad de nuestros sentimientos 6 Pedir aquello que enriquecería la vida 7 Recibir al otro con empatía 8 El poder de la empatía 9 Conectar con nosotros mismos de manera compasiva 10 La expresión plena de la rabia 11 Resolución de conflictos y mediación 12 El uso protector de la fuerza 13 Liberarnos a nosotros mismos y asesorar a otros 14 Expresar agradecimiento mediante la Comunicación NoViolenta Epílogo Índice El proceso de la Comunicación NoViolenta en cuatro pasos Algunos sentimientos básicos que todos tenemos Algunas necesidades básicas que todos tenemos, Bibliografía Sobre la Comunicación NoViolenta Sobre la Asociación para la Comunicación NoViolenta Sobre el Center for Nonviolent Communication Sobre PuddleDancer Press Sobre el autor