Analizar la influencia del capital humano en la consecución del éxito profesional tiene un papel crucial para cada individuo en el turbulento entorno del mercado laboral. El sector bancario también es intensivo en capital humano y desempeña un papel fundamental para que los bancos alcancen sus objetivos y ofrezcan servicios a sus clientes. Hoy en día rigen los rápidos avances de la tecnología, la globalización y los principios de progreso de la «economía del conocimiento». Esta es la razón para que cualquier individuo que esté construyendo su propia carrera piense en cómo ser el mejor y cómo mejorar la calidad de su trabajo. Así, aquí podría reconocerse el mercado laboral cada vez más competitivo, que elimina a los «jugadores débiles» por su incapacidad para adaptarse a las tendencias modernas y a las necesidades del personal. El libro determina que la gestión de recursos humanos (GRH) en el sector bancario debe abarcar programas de planificación estratégica de recursos humanos con todas las estrategias de los bancos. Esto subraya el significado esencial de diseñar una política de contratación eficaz con estas estrategias como formulación y aplicación de una política de recompensa activa. Además, los bancos deberían incluir una formación y un desarrollo más activos para los empleados.
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