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A comunicação mediada por computador (CMC) é uma das técnicas de comunicação mais amplamente utilizadas no mundo empresarial. Embora amplamente utilizada, pouco se sabe sobre a eficácia da comunicação de informação afectiva, em particular da emoção, através do CMC. Este livro examinou se a CMC transfere ou não informação afectiva, e, em caso afirmativo, a extensão da informação transferida através da CMC. Integrando literatura relevante da psicologia, bem como investigação em comunicação, é desenvolvido um modelo conceptual baseado numa versão modificada do modelo de lentes da Brunswik. Os…mehr

Produktbeschreibung
A comunicação mediada por computador (CMC) é uma das técnicas de comunicação mais amplamente utilizadas no mundo empresarial. Embora amplamente utilizada, pouco se sabe sobre a eficácia da comunicação de informação afectiva, em particular da emoção, através do CMC. Este livro examinou se a CMC transfere ou não informação afectiva, e, em caso afirmativo, a extensão da informação transferida através da CMC. Integrando literatura relevante da psicologia, bem como investigação em comunicação, é desenvolvido um modelo conceptual baseado numa versão modificada do modelo de lentes da Brunswik. Os resultados deste estudo fornecem alguma informação útil para os profissionais, bem como para os investigadores. Para os profissionais, este estudo sugere que a comunicação das emoções através dos meios electrónicos requer uma selecção cuidadosa das sugestões de emoções que serão incluídas na mensagem. Para os investigadores, este estudo apresenta um modelo conceptual que pode ser utilizado como base para futuras investigações nesta área.
Autorenporträt
Ranida B. Harris es Profesora Asociada de Sistemas de Información de Gestión en la Universidad de Indiana Sureste. Recibió su doctorado en Sistemas de Información de Gestión de la Universidad Estatal de Florida. Sus intereses de investigación incluyen los efectos de las tecnologías informáticas en la comunicación, el rendimiento laboral y la toma de decisiones.