A comunicação é uma consequência da necessidade objetiva de associação e cooperação entre as pessoas, e também uma condição para o desenvolvimento da sua individualidade, originalidade e integridade. Sistematizamos as considerações teóricas e metodológicas de autores sobre a comunicação no processo pedagógico e classificamos os estilos de comunicação. São abordados os seguintes temas: o papel do professor no processo da sala de aula; a relação entre a comunicação, a educação e o ambiente educativo; a comunicação e a gestão do processo educativo na sala de aula; as novas tecnologias para a educação; as principais dificuldades na comunicação pedagógica. São apresentadas recomendações pedagógicas para o desenvolvimento do processo comunicativo na sala de aula. Os métodos utilizados foram a análise documental e de conteúdo, entrevistas em profundidade e a experiência pessoal do autor como gestor e professor universitário. São apresentadas conclusões. O texto pode ser de interesse para pedagogos e também para empresários, uma vez que o processo de gestão é essencialmente um processo de comunicação educativa.