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Neste artigo propomos abordar a questão da Comunicação Eficaz e Empática, enquadrada na Psicologia das Emergências, como uma competência relevante para a formação atual dos psicólogos. Será efectuada uma teorização prévia e posterior exploração e análise de uma amostra de publicações em língua espanhola sobre ferramentas e estratégias de comunicação em situações de crise. A pesquisa de publicações e protocolos será explorada através de diferentes descritores em bases de dados de acesso livre, com o objetivo de servir de guia para o percurso proposto até à data do tema escolhido.

Produktbeschreibung
Neste artigo propomos abordar a questão da Comunicação Eficaz e Empática, enquadrada na Psicologia das Emergências, como uma competência relevante para a formação atual dos psicólogos. Será efectuada uma teorização prévia e posterior exploração e análise de uma amostra de publicações em língua espanhola sobre ferramentas e estratégias de comunicação em situações de crise. A pesquisa de publicações e protocolos será explorada através de diferentes descritores em bases de dados de acesso livre, com o objetivo de servir de guia para o percurso proposto até à data do tema escolhido.
Autorenporträt
Julieta Arbizu has a degree in Psychology from the National University of Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina. She has developed her interest and training in the field of Emergency Psychology. She is currently working in the first center in the country dedicated to psychosocial assistance to relatives of victims of sinking.