Comunicação integrada no retalho - um guia de sucesso para todos os retalhistas - Katole, Hemant
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O processo de tomada de decisões da Gestão de Retalho consiste em desenvolver e implementar um programa de comunicação para criar imagens de marca apelativas, atrair clientes para as lojas e incentivá-los a comprar mercadorias. Os retalhistas devem estabelecer a sua marca no mercado através de uma comunicação eficaz com os consumidores. A melhor abordagem é construir uma marca forte, concentrando-se na sensibilização para a sua linha de produtos, serviços oferecidos, ambiente da loja, localização da loja e anúncios especiais, etc. Por último, a comunicação é uma parte integrante da estratégia…mehr

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Produktbeschreibung
O processo de tomada de decisões da Gestão de Retalho consiste em desenvolver e implementar um programa de comunicação para criar imagens de marca apelativas, atrair clientes para as lojas e incentivá-los a comprar mercadorias. Os retalhistas devem estabelecer a sua marca no mercado através de uma comunicação eficaz com os consumidores. A melhor abordagem é construir uma marca forte, concentrando-se na sensibilização para a sua linha de produtos, serviços oferecidos, ambiente da loja, localização da loja e anúncios especiais, etc. Por último, a comunicação é uma parte integrante da estratégia de marketing dos retalhistas. A comunicação é utilizada não só para informar os clientes sobre o retalhista, a mercadoria oferecida e os serviços prestados, mas também como ferramenta para construir a imagem da loja. O retalhista pode utilizar várias plataformas/canais para a comunicação. O autor fornece informações aprofundadas aos retalhistas sobre os diferentes instrumentos de promoção, especialmente aos retalhistas que, em última análise, utilizam para comunicar com os clientes-alvo. Os instrumentos de promoção analisados pelo autor são a publicidade, a promoção de vendas, o ambiente de loja, a publicidade e a venda pessoal.
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Autorenporträt
Dr. Hemant J. Katole arbeitet derzeit als Professor in der Abteilung für Managementwissenschaften (PUMBA) an der Savitribai Phule Pune University. Er verfügt über 16 Jahre Lehrerfahrung. Er hat mehrere nationale und internationale Forschungspublikationen unter seinem Namen.