L'azienda è un agente economico essenziale, il cui interesse generale riflette non solo l'interesse commerciale ma anche quello del consumatore. Poiché gioca un ruolo molto importante nell'economia nazionale e globale, sottolinea la scelta del prodotto. La ragion d'essere di un'azienda è produrre e distribuire prodotti ai suoi clienti per ottenere un profitto. Per gestire questi processi di produzione e distribuzione in modo efficiente, è necessario percepire gli elementi industriali e logistici che caratterizzano un prodotto. La comunicazione è l'azione di stabilire una relazione con gli altri, di trasmettere qualcosa a qualcuno. Può anche riferirsi a tutti i mezzi e le tecniche utilizzate per trasmettere un messaggio a un pubblico più o meno ampio, o all'azione di informare e promuovere la propria attività agli altri e mantenere la propria immagine attraverso qualsiasi processo mediatico. Nel caso di un'azienda, la comunicazione diventa un'azione volta a informare e promuovere la sua attività al pubblico, mantenendo la sua immagine attraverso un processo.