La comunicazione dialogica, definita come l'invio e la ricezione di idee tra due partecipanti, può essere utilizzata dalle aziende audiovisive per interagire con il proprio pubblico e rendere meno complesse le interazioni sociali. L'obiettivo di questo libro è mostrare il ruolo che la comunicazione dialogica può svolgere nelle interazioni tra le comunità e le aziende audiovisive su Twitter. La nostra applicazione si è concentrata su Radio Télé Suisse. Il libro si rivolge a giornalisti elettronici, comunicatori elettronici e appassionati di social network. Sarà inoltre interessante per studenti, ricercatori e scienziati che lavorano nel campo della comunicazione elettronica.