Con l'obiettivo di indagare come il management dovrebbe comunicare in situazioni di M&A al fine di stabilire i giusti prerequisiti per un esito positivo, "Communication - The Key to Successful Mergers & Acquisitions" prende un punto di partenza accademico verso l'indagine del perché la maggior parte delle M&A si rivelano infruttuose. Toccando le aree di Change Communication, Conflict Communication e Corporate Culture, l'autore osserva e prende in considerazione le argomentazioni e i punti di vista di diversi accademici e professionisti del business, garantendo un'analisi approfondita della relazione tra la comunicazione e l'esito delle M&A. Prima di concludere e presentare le sue raccomandazioni per la comunicazione manageriale durante le M&A, l'autore copre molto terreno - sia accademico che pratico - e apre le porte al complesso e interessante mondo della comunicazione organizzativa.