Para uma organização manter a sua posição de liderança e estar numa vantagem competitiva sobre outras organizações, deve implementar novos conceitos de trabalho ditados pelo rápido desenvolvimento técnico e tecnológico, o mercado global e todos os determinantes que caracterizam o mundo empresarial moderno. Os conceitos modernos de funcionamento referem-se à coordenação e integração mútua no funcionamento global das organizações, com o objectivo de alcançar resultados eficazes e de alta qualidade. Os conceitos modernos representam uma resposta à incerteza que aparece num ciclo de vida de cada organização, ou seja, cada actividade representa um segmento significativo que deve ser devidamente tratado pela direcção dessa organização. Este documento será útil e permitirá às organizações lidar melhor com o moderno factor de desafio, a fim de melhorar a qualidade da gestão da organização, o que conduzirá ao crescimento e desenvolvimento, a uma maior competitividade no mercado, bem como a um maior lucro que é o motor fundamental para um maior funcionamento.