Les capacités requises pour survivre dans la concurrence sont l'aptitude à gérer et à exploiter les ressources avec une grande efficacité. Pour atteindre ces objectifs, la classification des ressources et l'identification des capacités et des compétences sont vitales. La contribution de ce livre est de développer un modèle d'information et de connaissance basé sur les compétences pour l'intra-entreprise. Un modèle d'information et de connaissance basé sur les capacités a été développé pour le laboratoire de fabrication intégrée par ordinateur de l'Université de la Méditerranée orientale (EMU CIM lab) et, pour réaliser un modèle d'information et de connaissance basé sur les compétences, les autres modèles d'information et de connaissance (modèle de capacité de conception, modèle de capacité de marketing, modèle de capacité de R&D et modèle de compétence après-vente) de l'entreprise ont été introduits avec la même approche. L'étude de ce livre est subdivisée en trois phases, à savoir la phase des exigences, la phase de conception et de développement et la phase de mise en oeuvre. Le langage de modélisation unifié (UML) est utilisé comme langage de modélisation. Enfin, une architecture pour un outil d'analyse des capacités est conçue, qui est utilisée pour la prise de décision au sein de l'entreprise pour le produit et à l'extérieur sur le marché.