MÓDULO 1 - LÍNGUA PORTUGUESA Introdução O concurso público para o cargo de Agente dos Correios de Nível Médio representa uma excelente oportunidade para quem deseja ingressar no serviço público e atuar em uma das maiores e mais respeitadas empresas do Brasil, a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT). Com uma longa tradição de prestação de serviços essenciais para a sociedade, os Correios estão presentes em todo o território nacional, oferecendo desde a entrega de correspondências até serviços financeiros e de logística. Entendendo o Cargo de Agente dos Correios Informações Gerais * Cargo: Agente de Correios - Carteiro * Nível: C * Carga Horária: 44 horas semanais * Salário Médio: R$ 2.429,26 Benefícios Os agentes dos Correios poderão receber os seguintes benefícios, que estão sujeitos à previsão e requisitos estabelecidos nas normas internas dos Correios, pelo Acordo Coletivo de Trabalho vigente e pela legislação pertinente: * Vale-alimentação/refeição * Vale-transporte * Auxílio-creche ou Auxílio Babá * Plano de previdência complementar * Plano de saúde Requisitos para o Cargo * Educação: Certificado de conclusão do ensino médio, devidamente registrado, fornecido por instituição educacional reconhecida pelo Ministério da Educação. Atribuições do Cargo Atribuições Comuns: 1. Realizar atividades pertinentes ao cargo de Agente de Correios para a consecução de sua missão. 2. Utilizar instrumentos, equipamentos e sistemas para atender aos padrões de qualidade, produtividade, segurança e exigências tecnológicas inerentes ao cargo. 3. Cumprir as metas estabelecidas em seu plano de trabalho, contribuindo para os resultados de sua unidade, visando atender ao plano de metas da empresa. 4. Executar procedimentos definidos na padronização dos processos produtivos, seguindo as normas da ECT para atender aos padrões de qualidade, produtividade e plano estratégico da empresa. Atribuições Específicas: 1. Executar atribuições relativas à coleta, recebimento, triagem, conferência, recondicionamento, distribuição, anotações, baixa e devolução de objetos postais, mensagens telegráficas, contratos especiais e outros produtos e serviços previstos no portfólio da empresa, pesquisando, rastreando, identificando e prestando contas dos objetos e documentos sob sua responsabilidade, utilizando equipamentos ou meios apropriados e cumprindo as normas, inclusive as de segurança. 2. Operacionalizar o processo produtivo telemático relativo à distribuição, seguindo os padrões e normas para atender ao plano de trabalho estabelecido pela empresa. 3. Relatar à chefia imediata a ocorrência de irregularidades no fluxo postal, subsidiando a tomada de decisão. 4. Participar, de forma eventual e opcional, de campanhas promocionais e sociais da empresa, divulgando produtos e serviços, sugerindo possíveis oportunidades de negócios e prestando informações sobre programas para atender as políticas governamentais e o plano estratégico da empresa. (Essas atribuições não devem compor o plano de metas do empregado.) 5. Executar atribuições relativas ao atendimento e vendas nas unidades de pequeno porte, seguindo os padrões e normas para atender ao plano de trabalho estabelecido pela empresa. 6. Executar outras atribuições de mesma natureza e complexidade que compõem a atividade na unidade para atender ao plano estratégico da empresa.
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