Este estudio pretendía responder a la pregunta de investigación "¿Qué constituye la conectividad para los residentes del centro de la ciudad de Auckland?" Se identificaron cuatro objetivos clave para guiar la investigación y dar contenido a los hallazgos que serían útiles para Parnell Trust y otras agencias que encargaron este estudio.La investigación exploró las experiencias y consecuencias de la conectividad social para los residentes del centro de la ciudad de Auckland, tal como fueron identificadas, entendidas y expresadas por los participantes en la investigación. El estudio utilizó dos enfoques metodológicos: la investigación apreciativa y la fenomenología, centrándose en "lo que funciona" y en las oportunidades que podrían identificarse para mejorar la conexión social en el centro de la ciudad de Auckland. Los métodos empleados incluyeron una revisión de la literatura, una encuesta a 414 residentes del centro de la ciudad, 30 entrevistas individuales y cuatro grupos de discusión.
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