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Las relaciones interpersonales son fundamentales para el desarrollo de la sociedad, sin embargo, las necesidades e intereses particulares son el caldo de cultivo perfecto para generar conflictos, el problema estriba en el curso que pueden adoptar dichos conflictos. Daza, Pérez y López, (1998) afirman que, el acoso laboral no ocurre exclusivamente por causas directamente relacionadas con el desempeño del trabajo o su organización, sino que tiene origen en las relaciones interpersonales que se establecen en cualquier ente social. Uno de los objetivos de este libro fue determinar el conocimiento de los profesionales de la salud ocupacional con relación a los criterios que intervienen en el diagnóstico de situaciones asociadas a conflictos interpersonales y acoso laboral, con base a los resultados obtenidos, se diseñó la guía diagnóstico lo que permite el análisis de los elementos que intervienen en ambas situaciones de conflicto, la importancia de este libro esta enfocado en los beneficios que traerá tanto para los trabajadores como para la organización.