I comportamenti di cura in un ambiente sanitario complesso riducono al minimo la spersonalizzazione nell'assistenza sanitaria. La congruenza del valore percepito dei comportamenti di cura tra pazienti e infermieri, con l'aumentare delle esigenze e dei bisogni sanitari, è imperativa in un ambiente sanitario complesso. La monografia dà un'idea del fatto che la percezione dei comportamenti di cura da parte degli infermieri e dei pazienti filippini è generalmente congruente in entrambi i livelli di complessità dell'assistenza.
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