Luiz Eduardo Vilaca

Construção da confiança nas interações virtuais

Determinação de fatores facilitadores para a construção da confiança nas interações virtuais

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Produktbeschreibung

Na atual sociedade do conhecimento, a crescente competitividade existente conduz à uma intensa demanda por conhecimento por parte das organizações. Compartilhar e principalmente criar conhecimento torna-se vital para o sucesso de toda e qualquer organização. Desta forma, um dos grandes desafios das organizações na criação e no compartilhamento do conhecimento, é o de prover o suporte necessário para facilitar a interação entre as pessoas nas suas redes de relacionamento. A literatura aponta a confiança como um ingrediente fundamental nas interações humanas, servindo como um verdadeiro alicerce para que esses relacionamentos se aprimorem e tornem-se efetivos. Por outro lado, a literatura questiona a possibilidade do estabelecimento da confiança em interações essencialmente virtuais. Face à tal questionamento, este projeto de pesquisa aborda o tópico da confiança nos ambientes virtuais, visando identificar os fatores que contribuiriam para a construção da confiança nas interações humanas nesses ambientes.

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Produktdetails

• Verlag: Novas Edicioes Academicas / Novas Edições Acadêmicas
• Seitenzahl: 184
• Erscheinungstermin: 2. September 2019
• Portugiesisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 12mm
• Gewicht: 292g
• ISBN-13: 9783330726116
• ISBN-10: 3330726113
• Artikelnr.: 57807429

Autorenporträt

Graduado em Administração de Empresas. É mestre em Gestão do Conhecimento e da Tecnologia da Informação - Universidade Católica de Brasília. Colunista na área de gestão empresarial com vários artigos publicados no Brasil, na Espanha e em toda a América Latina. Palestrante em empresas privadas, órgãos públicos e instituições de ensino superior.