Este trabalho, no âmbito do marketing das redes sociais, centra-se nas características do conteúdo da marca que foram exploradas na literatura como potenciais factores com impacto no envolvimento dos consumidores, apresentaremos os objectivos, metodologia e análise bibliométrica da revisão sistemática da literatura baseada em 44 artigos para medir variáveis explicativas e moderadoras com impacto no envolvimento dos consumidores nas redes sociais.