Ce travail a pour objectif d'apporter une contribution méthodologique à l'analyse des conflits dans le monde du travail. L'objet conflit sera utilisé en tant qu'outil théorique et opérationnel et en tant que paramètre pour analyser les mouvements et changement sociaux. L'hypothèse de départ qui nous guidera tout au long de notre travail est que tout conflit s'inscrit dans une dynamique conflictuelle et doit être considéré comme un phénomène social historiquement permanent, devant être observé de façon positive avec la reconnaissance de son rôle indiscutable pour assurer le changement social. Le modèle théorique d'analyse utilisé étant une construction personnelle, il constitue un trait spécifique de notre travail et de son originalité découlera la thèse centrale de notre étude. Sur la base d'une analyse bibliographique aussi complète que possible, nous avons établi un paradigme dominant sélectionné dans le cadre de cette approche qui nous doit nous permettre d'étudier les conflits selon des faits concrets sur la base d'études de cas à travers une monographie d'entreprise : la raffinerie d'Arzew appliquées selon deux phases historiques fondamentales...