L'utilisation des technologies de l'information et de la communication par les entreprises a entraîné un changement important dans la manière dont les employeurs et les travailleurs interagissent. D'une part, la nécessité de protéger les investissements réalisés pour la mise en oeuvre de mécanismes permettant d'optimiser les activités des entreprises en établissant des contrôles et, d'autre part, le respect des droits fondamentaux des travailleurs, notamment de la vie privée et de l'intimité, exigent que soient définies les conditions dans lesquelles ces contrôles doivent être effectués.