Geringer werdende Spielräume einerseits und die Forderung nach einer Verbesserung öffentlicher Dienstleistungen andererseits stellen das Management öffentlicher Einrichtungen vor neue Herausforderungen. Autoren aus den Bereichen Wirtschaft,, Verwaltung und Wissenschaft beschäftigen sich hier mit diesem Thema. Neben der Darstellung neuer Wege im Rechnungswesen und Controlling öffentlicher Einrichtungen wird die Prozesskostenrechnung und ihre Übertragbarkeit auf öffentliche Einrichtungen erörtert.