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Coordinar un programa académico de licenciatura es un reto para quien está comprometido con la misión de una institución de educación superior seria y pertinente. La calidad académica es un tema complejo que ha sido abordado por expertos que han concluido de forma polémica al respecto. Por otra parte, la gestión que debe realizarse alrededor de la labor académica no da frutos cuando no se comprenden las características particulares del concepto de calidad en el ámbito de la educación. La teoría de costos de la calidad puede resultar útil para medir niveles de progreso y para sensibilizar a la dirección de las instituciones acerca de las prioridades que debieran existir en la gestión educativa. Este libro presenta lo mínimo que debe cuidarse cuando se coordina un programa académico de licenciatura incluyendo un modelo de costos de calidad para el programa, utilizando como caso una licenciatura del área de ingenierías, de una universidad privada en América latina.