Este estudio explora la relación entre la reducción de costes mediante el control de costes y la rentabilidad empresarial, centrándose en Safarsame Modern Bus Company (SMB) para 2022 y 2023. Utilizando un enfoque de investigación mixto, examina la correlación entre las reducciones de costes de nóminas y servicios públicos y las métricas de rentabilidad, como el margen de beneficio neto (BNM), la rentabilidad de los activos (ROA) y la rentabilidad de los fondos propios (ROE). El análisis cuantitativo revela correlaciones moderadas negativas entre las reducciones de costes y los ratios de rentabilidad, lo que indica que la reducción de costes supone una mejora de la rentabilidad y fue casi estadísticamente significativa, excepto entre los gastos salariales y el MNP. Los resultados cualitativos identifican las estrategias de las PYMES para reducir los costes salariales -reducir la plantilla con un programa de prácticas, compensaciones basadas en el rendimiento y subcontratación- y para reducir los gastos en servicios públicos mediante cambios de comportamiento y negociaciones de tarifas. El estudio recomienda a las empresas que adopten estrategias científicamente probadas de reducción de costes para mejorar la rentabilidad, y señala que tanto los directivos como los académicos pueden beneficiarse de la comprensión de estas correlaciones para mejorar la toma de decisiones y la revisión de la literatura.
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