Cel'ü issledowaniq bylo opredelit' faktory, wliqüschie na wnedrenie distancionnogo bankowskogo obsluzhiwaniq w Teme, soobschestwo 1. V chastnosti, issledowanie bylo poswqscheno wliqniü ogranichenij COVID-19, problem konfidencial'nosti i bezopasnosti, a takzhe trudnostej na wnedrenie älektronnogo bankinga. Issledowateli ispol'zowali strukturirowannye ankety dlq sbora dannyh ot 90 klientow bankow w ätom rajone, primenqq opisatel'nyj metod issledowaniq i metody udobnoj i celenaprawlennoj wyborki. Korrelqcionnyj analiz byl proweden dlq izucheniq wzaimoswqzi mezhdu zawisimoj peremennoj (prinqtie älektronnogo bankinga) i nezawisimymi peremennymi (ogranicheniq COVID-19, konfidencial'nost' i bezopasnost'). Regressionnyj analiz ispol'zowalsq dlq opredeleniq togo, kak ogranicheniq COVID-19 i faktory konfidencial'nosti i bezopasnosti predskazywaüt prinqtie distancionnogo bankowskogo obsluzhiwaniq.Rezul'taty issledowaniq wyqwili znachitel'nuü i polozhitel'nuü swqz' mezhdu ogranicheniqmi COVID-19, konfidencial'nost'ü i bezopasnost'ü i prinqtiem distancionnogo bankowskogo obsluzhiwaniq. Takzhe bylo otmecheno, chto kak ogranicheniq COVID-19, tak i faktory konfidencial'nosti i bezopasnosti igraüt reshaüschuü rol' wo wliqnii na prinqtie distancionnogo bankowskogo obsluzhiwaniq sredi otobrannyh klientow.