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Questo libro scritto in uno stile molto lucido darà a tutti i tipi di lettori un vero brivido nell'arena della ricerca sui consumatori. Le varie caratteristiche a valore aggiunto sono domande di ricerca esaustive nei mercati di consumo e industriali, l'utilizzo della scala Thurstone per catturare la motivazione del consumatore, il test Chi-quadro, il coefficiente phi per la stima della forza di associazione, un nuovo modello di comportamento del consumatore che combina B2C e B2B, l'utilizzo corretto dei punteggi discriminanti per ogni intervistato per eseguire la correlazione e la regressione, una panoramica completa del mercato del miele e del comportamento del consumatore ecc. Insegnanti, ricercatori, studenti, aziende, governo a vari livelli, lettori occasionali troveranno sempre qualche spunto di riflessione leggendo questo libro. Buona lettura.