Sin el apoyo de los responsables de los centros escolares, en particular del equipo de dirección de los mismos, el potencial educativo de las tecnologías de la información y la comunicación puede no ser aprovechado. Los equipos de gestión escolar tienen que asumir una gran responsabilidad en la iniciación y aplicación del cambio escolar mediante el uso de las tecnologías de la información y la comunicación y pueden facilitar la toma de decisiones complejas para integrarlas en la enseñanza y el aprendizaje. Este estudio de caso cualitativo investiga las creencias y actitudes percibidas por los directores de escuelas en relación con la implementación de las TIC en la escuela. También explora las disposiciones necesarias que se perciben para llevar a cabo las actitudes percibidas y la visión de los equipos directivos.
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