Tendo em conta a evolução da tecnologia e da comunicação na actualidade, as tecnologias de informação continuam a ser a única ferramenta para superar as dificuldades relacionadas com o tratamento eficiente da informação no sector da comunicação e a gestão das actividades tanto das empresas públicas como privadas. De facto, as empresas gastam muito dinheiro em comunicações telefónicas, enquanto o preço das comunicações no sistema VoIP é irrisório. Tudo o que é necessário é alugar hosts para transmitir comunicações sem ter que pagar por todos os serviços. Isto oferece uma grande dose de independência. Como o transporte também é feito através da rede de computadores, não há necessidade de estabelecer uma rede telefônica que deve ser centralizada na mesma entidade. Além disso, ao posicionar a voz como uma aplicação adicional em redes IP, a empresa não só substituirá o transporte de um operador PSTN por um transporte IP, mas simplificará a gestão de voz, dados e vídeo por este transporte único. É importante notar que certas funções de ligação entre estações, necessárias em alguns casos, não estão disponíveis na RTPC.
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