Bündelt man das Potenzial einer Gruppe von Menschen, können große und kleine Dinge entstehen, die das Leben zum Positiven wenden. Crowdsourcing ist deshalb so spannend, weil eine Vielzahl von Internetnutzer ihre Ideen und Arbeitskraft freiwillig zur Verfügung stellen, obwohl sie oft keine Gegenleistung zu erwarten haben. Es ist also eine besondere Form des gemeinschaftlichen Schaffens, von der im besten Fall eine Vielzahl von Menschen, aber immer häufiger auch Unternehmen, profitieren können. Dieses Buch beleuchtet die Motivationsfaktoren der Crowd und typisiert mögliche Nutzergruppen anhand ihrer Soziodemographie sowie Präferenzen bei der freiwilligen Arbeit im Internet.