La tecnología está directamente relacionada con el consumo y la formación de valores colectivos. Esta investigación buscó revisitar el concepto de representaciones colectivas relacionándolo con escenarios contemporáneos para entender la influencia de las organizaciones online en la construcción de percepciones colectivas. El estudio se llevó a cabo comparando los comentarios en línea de los usuarios de Airbnb en las ciudades de Porto Alegre (Brasil) y Coimbra (Portugal).
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