Il libro mette in evidenza la cultura, la comunicazione e la comunicazione interculturale. Vengono discusse le teorie della comunicazione interculturale. Inoltre, il libro sottolinea la necessità di efficacia nella comunicazione interculturale. Il libro trae spunto da un caso di studio condotto sull'interazione interculturale tra indigeni zambiani e immigrati bianchi occidentali in Zambia, che costituisce il seguito del libro Implicazioni della comunicazione non verbale tra le culture.