Hoje existem muitas estratégias para melhorar os estabelecimentos de ensino do país. Por exemplo, se uma escola quer melhorar a sua aprendizagem e ser uma organização moderna, é necessário: cooperação, objectivos, participação dos membros da organização educativa e coerência em torno de um PEI. Isto significa que os membros dessa organização agem sob certos comportamentos comuns, ou seja, têm uma cultura organizacional.Neste livro, o autor analisa a cultura organizacional e o desempenho das escolas municipais na nova região do Ñuble. Dentro destes, é feita uma distinção entre as escolas municipais nos 25% superiores e 25% inferiores dos resultados do SIMCE nos últimos 5 anos no Ñuble. São analisados dois estabelecimentos, um em Chillán e outro em San Nicolás. Em ambos os estabelecimentos, são analisados os traços da cultura organizacional e a sua capacidade de melhoria.