Cultura organizacional e da qualidade - Borges Medeiros, Edna Michelle
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Cultura organizacional e da qualidade: estudo de uma indústria salineira no RN. Dissertação apresentada à coordenação do mestrado profissional em administração, linha de pesquisa: Gestão estratégica de pessoas da Universidade Potiguar, como critério parcial para obtenção do título de mestre em administração. Esta produção é uma grande contribuição no estudo da cultura organizacional como fator preponderante na prática da gestão da qualidade nas organizações. A cultura organizacional, por tratar das regras, procedimentos e interligações informais existentes em toda organização formal, facilita…mehr

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Produktbeschreibung
Cultura organizacional e da qualidade: estudo de uma indústria salineira no RN. Dissertação apresentada à coordenação do mestrado profissional em administração, linha de pesquisa: Gestão estratégica de pessoas da Universidade Potiguar, como critério parcial para obtenção do título de mestre em administração. Esta produção é uma grande contribuição no estudo da cultura organizacional como fator preponderante na prática da gestão da qualidade nas organizações. A cultura organizacional, por tratar das regras, procedimentos e interligações informais existentes em toda organização formal, facilita o compromisso coletivo e molda o comportamento, dando sentido a seus ambientes. A cultura da qualidade é uma estratégia usada para se referir a um resultado final, em busca da satisfação de seus clientes através da eficiência do seu processo produtivo. Esta pesquisa teve como objetivo identificar a influência do tipo de cultura organizacional no nível de cultura da qualidade na refinaria de uma indústria salineira do Rio Grande do Norte.
Autorenporträt
Mestre em Administração com ênfase em Recursos Humanos e administradora, pela Universidade Potiguar. Docente nos cursos de graduação e pós-graduação em administração e Recursos humanos na Universidade Potiguar e Faculdade Vale do Jaguaribe. Coordenadora de trabalhos de conclusão de curso e orientadora de trabalhos de pesquisa.