Los seres humanos se comportan e interactúan de forma diferente. Por lo tanto, en todos los entornos es inevitable que haya diferencias de opinión y perspectivas. ¿Cómo evitar que surja el rencor a partir de las diversas perspectivas de ideas, pensamientos, acciones y emociones? La cultura afecta a todos los aspectos de nuestra vida individual, así como a la de nuestra empresa/establecimiento, desde la percepción que tiene el público de nosotros, nuestra marca, hasta la satisfacción laboral de nuestros empleados, pasando por el resultado final. Como hay tanto en juego, es importante que la cultura corporativa sea adaptable y esté abierta a la mejora. Esto empieza por ser capaz de articular exactamente qué tipo de cultura tiene nuestra empresa.
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