Le livre met l'accent sur la culture, la communication et la communication interculturelle. Les théories de la communication interculturelle sont discutées. En outre, le livre souligne le besoin d'efficacité dans la communication interculturelle. Le livre s'inspire d'une étude de cas menée sur l'interaction interculturelle entre les Zambiens autochtones et les migrants occidentaux blancs en Zambie, qui fait suite au livre Implications of Nonverbal Communication across Cultures (Implications de la communication non verbale entre les cultures).
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