Il existe aujourd'hui de nombreuses stratégies pour améliorer les établissements d'enseignement du pays. Par exemple, si une école veut améliorer son apprentissage et être une organisation moderne, il faut : coopération, objectifs, participation des membres de l'organisation éducative et cohérence autour d'un PEI. Cela signifie que les membres de cette organisation agissent selon certains comportements communs, c'est-à-dire qu'ils ont une culture organisationnelle.Dans ce livre, l'auteur analyse la culture organisationnelle et les performances des écoles municipales dans la nouvelle région de Ñuble. A l'intérieur de ceux-ci, une distinction est faite entre les écoles municipales qui se situent dans les 25% supérieurs et les 25% inférieurs des résultats SIMCE des 5 dernières années en Ñuble. Deux établissements sont analysés, un à Chillán et un à San Nicolás. Dans les deux établissements, les caractéristiques de la culture organisationnelle et sa capacité d'amélioration sont analysées.