Les êtres humains se comportent et interagissent différemment. Dans chaque contexte, il y a donc forcément des différences d'opinion et de perspectives. Comment éviter que la rancoeur ne naisse des diverses perspectives d'idées, de pensées, d'actions et d'émotions ? La culture affecte tous les aspects de notre vie individuelle ainsi que celle de notre entreprise/établissement commercial, de la perception que le public a de nous, de notre marque, à la satisfaction professionnelle de nos employés, jusqu'aux résultats financiers. Les enjeux étant considérables, il est important que la culture d'entreprise soit adaptable et ouverte à l'amélioration. Pour cela, il faut d'abord être capable de définir exactement le type de culture de notre entreprise.
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