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Você conhece alguma experiência de ombudsman de imprensa no Brasil? Provavelmente conhece a do jornal Folha de S. Paulo. Mas conhece o pioneirismo regional do ombudsman paraibano? Uma importante experiência de crítica de mídia onde muitos não esperavam existir. Esta pesquisa de mestrado - agora transformada em livro - apresenta a trajetória dos três ombudsnatos do jornal Correio da Paraíba. O ombudsman paraibano foi o segundo a surgir no Brasil, dois anos após a Folha de S. Paulo e foi o pioneiro nas regiões Norte/Nordeste, dois anos antes do cearense O Povo - estes, os únicos impressos do país a possuir o representante do leitor atualmente. Aqui, objetivou-se traçar um histórico dos três anos de vigência do ombudsman no Correio, de 1991 a 1993 e mais uma vez em 1995, levando em conta o contexto geográfico, político e jornalístico da época. Utilizando-se de análise de conteúdo, a pesquisa traz categorias para as 142 colunas analisadas e realiza uma análise qualitativa do corpus apartir de conceitos e reflexões sobre Media Accountability Systems (MAS), crítica de mídia, ethos jornalístico e empresarial, e estratégias de visibilidade que permearam a experiência.