Nas cidades está se implantando uma alta quantidade de tecnologia com o objetivo de beneficiar os cidadãos através da combinação de dados de pessoas, processos e objetos. Isso requer novas redes de comunicação interconectadas e centralizadas no usuário, que se conhece pelo termo de Internet das Coisas. As novas tecnologias e redes de comunicação oferecem novos serviços aos usuários e esses serviços são uma possível via para encontrar soluções aos problemas observados em diversas regiões. A tecnologia tem fornecido benefícios aos usuários, sem, no entanto, conseguir resultados ótimos, pois não consideram os dados específicos das características da região e de seus habitantes. Os mesmos problemas podem existir em diferentes regiões, mas não é possível garantir que as soluções de serviço propostas, considerem as necessidades prioritárias da região na busca das soluções. Se apresenta integração de dados estatísticos e sociais no desenvolvimento de uma arquitetura de referência para Internet das Coisas, obtendo uma via para a identificação de necessidades e prioridades, propondo possíveis soluções tecnológicas de acesso e melhoria dos serviços e recursos.
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