L'obiettivo di questo libro è esaminare l'attuazione degli obblighi e delle responsabilità dell'industria delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione (di seguito TIC), sulla base di principi e linee guida riconosciuti a livello internazionale, attraverso la lente della responsabilità sociale delle imprese (di seguito CSR). Il documento analizza le questioni legate alla doppia natura delle TIC, le misure di due diligence che le TIC dovrebbero adottare nell'intera catena del valore delle TIC e i rimedi adeguati per le vittime. Il tema dei diritti umani e delle imprese è stato più che mai al centro del dibattito negli ultimi 12 anni. Poiché il settore ICT sta diventando sempre più importante nella nostra vita, questo lavoro cerca di analizzare le leggi e i principi attuali che regolano l'industria ICT. Dimostrerà che la mancanza di leggi chiare che regolino la libertà di parola e la privacy è stata una forza trainante per introdurre il concetto di CSR per regolare le attività delle aziende ICT.