Dieses Handbuch wurde aus dem Bestreben heraus geschrieben, die Bereitstellung von Informationen und Bibliotheksdienstleistungen in den verschiedenen Bibliotheken zu verbessern. Das Buch zielt darauf ab, die grundlegenden Konzepte des Bibliothekswesens zu erklären und bietet Richtlinien, Verfahren und Praktiken, die von Bibliotheksassistenten in einer Bibliothek erwartet werden. Dieses Buch dient nicht nur Bibliotheksassistenten, sondern allen Informationsfachleuten, ob in der Wissenschaft oder in der Praxis, als zentrale Anlaufstelle.