Die Autorin gibt eine Vielzahl praktischer Tips für den Umgang mit schwierigen, heftigen und hartnäckig unangenehmen Gefühlen. Sie entwirft ganz alltägliche, uns nur allzu gut bekannte Szenarien, in denen Gefühle uns über den Kopf zu wachsen drohen - zu Hause, im Büro, auf der Straße, beim Ausflug mit Kindern, an der Bushaltestelle-, und sie zeigt, wie wir diese geschickter meistern können.