Als junges Mädchen wird Charlotte von drei Soldaten vergewaltigt. Sieben Jahre spricht sie kein Wort. An ihrem 23. Geburtstag zieht sie in Mr. Olens "Haus der zärtlichen Hände" ein. Sie hofft, einen Ort vorzufinden, an dem Frauen mit Männern zusammensein können, ohne sich vor ihnen fürchten zu müssen. Dort trifft sie auf Justin und verliebt sich in ihn, ohne zu ahnen, welches Geheimnis ihn umgibt.