Das kleine ITIL 2011-Buch - Ebel, Nadin
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Auf nur 128 Seiten gibt die ITIL-Expertin Nadin Ebel einen konzentierten Überblick über ITIL 2011 - mit den wichtigsten Facts aus den fünf Büchern der IT Infrastructure Library. Damit ist dieses Buch der ideale Einstieg für alle, die sich schnell über ITIL informieren oder den ersten Schritt in Richtung Zertifzierung oder Arbeit in einem ITIL-basierten Projekt machen wollen.

Produktbeschreibung
Auf nur 128 Seiten gibt die ITIL-Expertin Nadin Ebel einen konzentierten Überblick über ITIL 2011 - mit den wichtigsten Facts aus den fünf Büchern der IT Infrastructure Library. Damit ist dieses Buch der ideale Einstieg für alle, die sich schnell über ITIL informieren oder den ersten Schritt in Richtung Zertifzierung oder Arbeit in einem ITIL-basierten Projekt machen wollen.
Autorenporträt
Nadin Ebel arbeitet als Systemberaterin. Ihre beruflichen Schwerpunkte liegen im Bereich der Groupware- und Collaborationsysteme und Anwendungsserver aus dem Hause IBM sowie bei Betriebssystemen und Server-based Computing (Citrix). Weitere wichtige Themen sind Security im weitesten Sinne, Projektmanagement und Information Technology Infrastructure Library (ITIL). Dank ihres breit gefächerten IT-Wissens hat Nadin Ebel sich einen Namen machen können als Dozentin,(Online-)Redakteurin und Buchautorin zu IBM-Themen.