Telefone und andere Kommunikationsgeräte wie Modems, Faxgeräte oder Telefonanlagen gibt es fast überall zu kaufen. Obwohl man Installationen am eigenen Telefonanschluss selbst vornehmen darf, wird man damit oft allein gelassen. Die Installationsbeschreibungen sind häufig unzureichend. Diese kleine Lektüre hilft hier weiter. Außerdem werden die Leistungsmerkmale des Telefonnetzes (Rückruf bei Besetzt, Rufumleitung, SMS im Festnetz usw.) beschrieben. Aufgrund der leicht verständlichen Formulierung, den über 100 aussagekräftigen Abbildungen und Tabellen, dem Glossar und einem ausführlichen Stichwortverzeichnis ist "Das kleine Telefon Werkbuch" besonders gut für technische Laien geeignet, wird aber gleichermaßen Technikern und Ingenieuren gerecht.