So unterschiedlich der Alltag von Menschen auch seinmag, ob privat oder beruflich,ein Faktor ist immer gleich: Wir kommunizieren! Vonerfolgreicher Kommunikationhängt ab, wie gut wir unsere privaten und beruflichenBeziehungen gestalten, wieerfolgreich wir in dem sind, was wir im Zusammenspielmit anderen Menschen tun,wie wir verstanden werden und wie uns andereverstehen. Dies trifft nicht nur auf diesprachliche Kommunikation zu. Paul Watzlawick hat inden 80er Jahren des 20.Jahrhunderts festgestellt: Man kann nicht nichtkommunizieren! Das vorliegende Buch stelltErkenntnisse aus der Kommunikationspsychologie darund liefert Hinweise für ihren praktischen Einsatz imAlltag. Es richtet sich an alle Leserinnen und Leser,die ihre Kommunikation erfolgreicher gestalten wollen.